Henkilökohtaista palvelua saat vierailemalla palvelupisteessä aukioloaikana klo 8:00-12:00. Muina aikoina tee palvelupyyntö tai ota yhteyttä kiireellisissä tapauksissa puhelimitse .

Palvelupisteessä voit :

• saada uuden salasanan eli uuden tunnuslomakkeen. Muista aktivoida tunnus.
• näyttää missä ja miten järjestelmään liittyvä ongelma ilmenee. Osa ongelmista on sellaisia, että niitä on vaikea selittää palvelupyynnössä.
• pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytössä. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä kyseiseen järjestelmään.

Palvelupiste ei ole:

• pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö palvelupyyntöjärjestelmällä.  

Service points and opening hours