Jos työskentelet Metropolian verkkojen ulkopuolella niin Helpdesk voi ottaa etäyhteyden tietokoneeseesi Teamviewer-ohjelman avulla.
Etäyhteyden ajankohdasta sovitaan erikseen tehtävällä palvelupyynnöllä osoitteessa https://hd.metropolia.fi tai lähettämällä sähköpostia
osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi
Valitse "Save"
Kun tallennus on valmis, niin käynnistä TeamviewerQS.exe".