Peppi-järjestelmäkokonaisuus tukee korkeakoulun opetukseen ja koulutukseen liittyviä toimintoja yhdistämällä opiskelijoiden, opettajien ja opintohallinnon tehtäviä saman palvelukokonaisuuden alle. Pepin käyttöliittymätason yleisohjeet on suunnattu ensisijaisesti korkeakoulun hallintotehtäviä tekeville henkilöille. Pepin ydinpalvelujen ja niitä laajentavien palvelujen ohjeita ylläpitää palvelujen kehityksestä vastaava Peppi-konsortio.  Ohjeisiin ei sisälly Pepin liitännäisiä, jotka omistaa ja joiden kehityksestä vastaa jokin muu taho. Jokainen korkeakoulu ylläpitää ja julkaisee omilla kanavillaan loppukäyttäjätason ohjeita, joissa on huomioitu korkeakoulun omat prosessit ja käytössä olevat palvelut. 

Osa Peppi-ohjeista on kaikille avoimia, osa vaatii kirjautumisen.