Etätyöpöytäistunnon aloittaminen selaimella
Ongelma etätyöpöytiin kirjautumisessa selaimella
Etätyöpöytiin ei pääse tällä hetkellä kirjautumaan selaimella. Käytä selaimen sijaan VMware Horizon Client -asiakasohjelmaa. Tarkemmat ohjeet löydät täältä.
Henkilökunnan peruskäyttöön tarkoitettua Staff-etätyöpöytää voi käyttää myös selaimella.
Etätyöpöytään pääsee selaimella menemällä osoitteeseen https://securedesktop.metropolia.fi. Osoite toimii vain Metropolian ulkopuolelta ja se edellyttää VPN-yhteyden päälle kytkemistä. Metropolian sisäverkosta ota yhteys etätyöpöytään VMware Horizon Clientilla palvelimen desktop.metropolia.fi kautta.
Seuraa sitten ohjetta:
- Klikkaa VMware Horizon HTML Access.
- Kirjaudu sisään antamalla Metropolian käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja klikkaamalla sitten Login.
- Sisäänkirjautumisen jälkeen näet selainkäyttöön saatavilla olevat etätyöpöydät. Valitse etätyöpöytä napauttamalla sen nimeä.
- Etätyöpöytä avautuu nyt selaimessasi. Muistathan kirjautua ulos (Log off/Sign out), kun lopetat istunnon.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Käynnistä uudelleen tietokoneesi sekä laite, jossa vika ilmenee.
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, ota yhteyttä Helpdeskiin.
- Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi tai helpdesk at metropolia.fi
- Puhelinpalvelu: 09 7424 6777 (arkisin klo 8-16)
- Created by Niko Wallentin, last modified on 21.6.2022
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 15 Next »
- No labels