...
- Luo uusi palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi.
- Täytä palvelupyyntö loppuun hyvän käytännön mukaisesti.
- Lähetä palvelupyyntö.
- Avaa saamasi vahvistusviesti osoitteessa https://mail.metropolia.fi. Viestin otsikko on muotoa Palvelupyyntönne/Your service request [Metropolia 452148] "Noudatin ohjeita".
- Valitse alasvetovalikosta Reply/Vastaa. (Reply all/Vastaa kaikille -tekstin viereinen nuoli alas.)
- Etsi viesti, jonka haluat liittää vastausviestiisi. Jos kyseessä on kokonaiseen viestiketjuun sisältyvä yksittäinen viesti, avaa viestikeskustelu ensin otsikon vasemmalla puolella sijaitsevasta, pienestä nuolikuvakkeesta ja etsi sen alta haluamasi yksittäinen viesti.
- Raahaa välitettävä viesti vastausviestin sisään.
- Kirjoita viesti-kenttään, että lähetät viestillä lisätietona liitetiedoston ja kuvaile sen sisältö lyhyesti.
- Lähetä viesti.
- Saamasi viesti on nyt liitetty osaksi luomaasi palvelupyyntöä.
...