...
Koneen nimen pitää näkyä info-osion AD-kohdassa.
Jos siinä näkyy vain kysymysmerkkejä niin koneen liitos AD-hakemistopalveluun ei ole kunnossa eikä koneeseen kirjautuminen onnistu.
AD-yhteydessä voi olla myös tilapäinen ongelma jolloin näytön yläreunassa näkyy pieni punainen pallo.
Pallon pitäisi yleensä poistua kun yhteys AD-hakemistopalveluun korjautuu ja silloin kirjautumisen pitäisi toimia.
Jos koneen nimeä ei näy AD-kentässä tai punainen pallo ei katoa ole hyvä ja soita asiasta Helpdeskin puhelinpalveluun.
Valitse oikea näppäimistöasettelu kirjautumisikkunassa
...
Jos Metropolian käyttäjätunnuksesi salasana sisältää yhtään edellämainittua merkkiä sinun on vaihdettava salasanasi sellaiseen joka ei sisällä kyseisiä merkkejä.
Voit testata mitä merkkejä näppäistöstä näppäimistöstä tulee kun kirjoitat salasanasi kirjautumisikkunan "Name"-kenttään.
Huomioi kuitenkin että suojataksesi käyttäjätunnuksesi tietoturvan kukaan muu ei saa nähdä mitä silloin kirjoitat.
...