Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Requeste-palvelupyyntöjärjestelmä ei ole käytettävissä päivityksen aikana ke aikana ke 9.11.2022 klo 14-15-16. Sen seurauksena:

  • Palvelupyyntöjä ei voi tehdä osoitteessa https://hd.metropolia.fi
    • Digipedagoginen tuki
    • Halli-projektinhallinta
    • Tietosuoja- tai tietoturvapoikkeamailmoitus (GDPR)
    • Turvallisuusilmoitus
    • Helpdesk
    • IT-hankinta
    • Toimitilapalvelu
    • Kirjastopalvelu
  • Jos lähetät sähköpostia Requestea käyttävien yksiköiden yhteisiin sähköpostiosoitteisiin päivityksen aikana, viestisi menee perille vasta  päivityksen päätyttyä:
  • Helpdeskin puhelinpalvelu ei kirjaa tietoja päivän aikana saapuvien puheluiden tietoja. Soitathan päivityksen aikana Helpdeskin puhelinpalveluun vain kiireellisissä asioissa.


Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

  • Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.

  • Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.

  • Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

...