...
Verkkoyhteisö painottaa jäsenten osallistumista. Yhteisö tuottaa toiminnan ja sisällön ennimmäkseen enimmäkseen itse, kun taas ns. tavallisissa WWW-palveluissa sisällön tuottaa yleensä sivuston omistaja. Verkkoyhteisössä sisällöntuotanto ja vuorovaikutus yhdistyvät.
Liiketoiminnassa verkkoyhteisössä vaihdetaan ajatuksia, kerrotaan huhuja ja juoruja ja arvioidaan yhdessä jotakin. Syntyvää käyttäjätietoa voidaan käyttää tarjonnan kohdentamisessa, jäsenten palvelemisessa sekä tuotteiden ja palvelusten tuotekehittelyssä.
Kirjallisuutta
- Verkkoyhteisöjen opas (FI, 2021)
- Wikipedia (EN, 2022)