...
- Täytä lomake. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Mahdollisimman tarkka kuvaus nopeuttaa palvelua. Esimerkiksi seuraavista tiedoista voi olla tapauksesta riippuen hyötyä:
- Näyttöruudulle ilmestynyt virheilmoitus mahdollisine virhekoodeineen
- Kuvaruutukaappaus vikatilanteesta liitetiedostona
- Ajankohta, jolloin virhetilanne todettiin
- Onko vika havaittu vain yhdellä vai useammalla tietokoneella? Ovatko muut todenneet saman vian?
- Onko tietokone tai muu virheellisesti toimiva laite yritetty käynnistää uudelleen. Jos ei, käynnistä se ja mainitse asiasta palvelupyynnössä.
- Liitä mahdollinen kuva tai muu lisätietoa antava tiedosto Browse- ja Liitä-painikkeilla.
- Lähetä pyyntö Lähetä-painikkeella
- Kirjaudu ulos palvelusta.
Sähköpostitse
Voit myös lähettää palvelupyyntösi sähköpostitse osoitteeseen
...