Metropolian Digiuutiset kertoo marraskuussa 2020 muun muassa seuraavista asioista:
- Teamsiin pienryhmähuoneet (breakout rooms)
- uusi iPhone (iPhone 12)
- Match XR 2020
- uutta Thinglinkissä
Osassa Metropolian verkkopalveluissa on katkoksia. Ongelmia esiintyy ainakin seuraavissa järjestelmissä:
- Opinto-opas (https://opinto-opas.metropolia.fi/)
- Lukkarikone (https://lukkarit.metropolia.fi/)
Ongelmaa selvitetään. Tietohallinto pahoittelee koitunutta haittaa.
Päivitys: Tilanne korjaantunut n. klo 15:15
Viime aikoina on ollut liikkellä huijauspuheluita, joissa soittaja väittää olevansa esimerkiksi Microsoftin teknisestä tuesta.
Soittaja saattaa väittää esimerkiksi, että tietokoneessasi olisi jokin tietoturvaongelma, jonka hän haluaisi korjata. Hän voi myös kertoa jonkin muun syyn, jonka avulla hänen tavoitteenaan on saada sinut uskomaan, että sinun tulisi päästää hänet tietokoneellesi etäyhteydellä.
Älä missään tilanteessa anna kenellekään ulkopuoliselle henkilölle lupaa päästä tietokoneellesi etäyhteydellä!
Kyseessä on rikollinen toiminta, jossa soittaja yrittää saada haltuunsa esimerkiksi pankkitunnukset, maksukorttien numeroita, käyttäjätunnuksia tai henkilötietoja.
Jos olet päästänyt tuntemattoman henkilön etäyhteydellä tietokoneellesi, toimi näin:
- Sammuta tietokoneesi VÄLITTÖMÄSTI!
- Ilmoita asiasta Helpdeskille. Puhelinpalvelun auki ollessa (ark. klo 8-16) soita numeroon 09 7424 6777. Muina aikoina tee palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi tai sähköpostitse osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi.
Jos Metropolian Tietohallintopalvelut soittaa sinulle ja pyytää päästä etäyhteydellä tietokoneellesi, niin asiasta on aina olemassa palvelupyyntö. Jos et tunnista soittajaa, niin voit pyytää häntä kertomaan sen palvelupyynnön numeron, jota asia koskee. Omat palvelupyyntösi näet osoitteesta https://hd.metropolia.fi > Selaa tapauksia.
Varo myös liitetiedostoja
Toinen ajankohtainen tietoturvauhka ovat liitetiedostot. Jos et ole varma lähettäjästä ja liitteen sisällöstä, niin älä avaa liitetiedostoja. Lähetä sähköposti siinä tapauksessa Helpdeskille osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi
Jotkut sähköpostit saattavat näyttää siltä, niin kuin ne olisivat oikean henkilön (jopa tuntemasi ihmisen) lähettämiä. Liitetiedosto saattaa kuitenkin sisältää haittaohjelman, jonka avulla hakkerit yrittävät saada haltuunsa esimerkiksi maksutietoja, yhteystietoja, sähköposteja tai muita tietoja.
Kyseessä voi olla esimerkiksi Emotet-haittaohjelma, josta löydät lisää tietoa Kyberturvallisuuskeskuksen internetsivuilta.
Avaa VPN välillä, jotta tietokoneesi tietoturva pysyy kunnossa
Jotta tietokoneellesi pääsisi asentumaan uusimmat tietoturvaa koskevat päivitykset, pidäthän välillä VPN-yhteyttä käynnissä. VPN tulisi avata 1-2 kertaa viikossa noin kahden tunnin ajan sillä tavalla kuin aiemmassa tiedotteessa olemme neuvoneet: Huolehdi tietoturvastasi — avaa VPN välillä
Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa
Työtilan jäsenenä
- Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
- Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
- Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)
Liity työtilaan näin
1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.
435px2. Valitse Haku (Liity/Eroa)
3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.
4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Ohjeita ja tietoa: https://tietohallinto.metropolia.fi
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi tai helpdesk@metropolia.fi
Puhelinpalvelu: puh. 09 7424 6777 (ark. klo 8 – 16)
Metropolian tietoliikennejärjestelmiä huolletaan perjantaista 27.11. klo 16.00 alkaen sunnuntaihin 29.11. asti, mistä seuraa lyhyitä käyttökatkoja koko Metropolian tietoliikenneympäristöön. Huoltotöiden kohteena ovat Metropolian infrastruktuurin verkkolaitteet, josta johtuen käyttökatkoja esiintyy niin kampusverkossa, kuin myös konesalista tarjottavissa palveluissa.
Metropolian palvelinjärjestelmiä huolletaan lauantaista 28.11 klo 8.00 alkaen sunnuntaihin 29.11. klo 23:00 asti, mistä seuraa lyhyitä käyttökatkoja useimpiin Metropolian tarjoamiin IT-palveluihin mm. talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät, sähköposti, Skype For Business, verkkolevyt (Z, U, W, T, S, P), O365-kirjautumiset, työpöytävirtualisointi (desktop ja securedesktop), opetuksen ja projektien www-palvelut mm. users, vhost, mysql, mysqlproj, projects-palvelimet, wiki.metropolia.fi, www.metropolia.fi, moodle.
Tuoreessa Tiedonhallintaa Metropoliassa -verkkojulkaisussa ovat aiheina muun muassa
- sähköisen tentin pilotointi alkoi Metropoliassa
- opinto-opas uudistuu
- maksullisten koulutusten tietojärjestelmä kehittyy
- ristiinopiskelun tiedonvälityspalvelua tuotantotestataan Suomen korkeakouluissa, vakiintunut tuotantokäyttö alkaa 2021 alussa
Verkkojulkaisu kertoo tuoreet kuulumiset Metropolian opiskelijoiden ja henkilökunnan käyttämistä sähköisistä työ- ja opiskeluvälineistä. Sen.toimittaa Metropolian tietohallinnon tiedonhallinta- ja järjestelmäpalveluiden tiimi.